Con el objetivo de asegurar una mejora continua de sus procesos, seguir brindando una atención de calidad a los usuarios, y mejorar la salud de la población, nuestra institución concluyó recientemente un exitoso proceso de Auditoría Interna de Calidad, en el marco de la vigente certificación bajo la Norma ISO 9001:2015, y el Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
“La institución mantiene un compromiso permanente con nuestro SGC, el cual fue evaluado a través de una auditoría con resultados óptimos en los cinco procesos acreditados, además de los procesos de soporte”, explicó Gustavo Rojas, Seremi (s) de Salud. La autoridad detalló que se visibilizaron algunas oportunidades de mejora, “lo que eleva nuestro estándar de trabajo e incrementa nuestra eficiencia funcionaria, destacando el profesionalismo y entrega diaria de cada una de las personas que conforman esta Secretaría Regional Ministerial de Salud en Ñuble”.
La auditoría permitió seguir promoviendo una cultura de la calidad, gestionar riesgos y eficacia de los procesos certificados bajo la norma ISO 9001: 2015: formalización y fiscalización de instalaciones de alimentos, certificación de desratización pre-demolición (Zoonosis), certificación de discapacidad (Compin); y compra, recepción y control de stock de vacunas del Programa Nacional de Inmunizaciones (PNI), los cuales cumplen con los estándares establecidos.
